Adapter son dialogue social au CSE - Renforcement Mixte : présentiel / à distance

Jour 1 : Décodage des acteurs, préparation stratégique & Maîtrise des postures

Module 1 : Décrypter la gouvernance patronale et les dynamiques du CSE

• Analyse de la psychologie et des contraintes de la Direction :

  • Comprendre les objectifs et la marge de manœuvre réelle du Président de CSE (DRH, Directeur d'Établissement, Manager d'exploitation).

  • Identifier la cartographie des acteurs : juristes, préventeurs, hiérarchie de terrain, mais aussi les alliances/rivalités intersyndicales au sein de l'instance.

• Le diagnostic du climat social et des marges de négociation :

  • Évaluer le rapport de force (niveau de syndicalisation, climat social du site, contraintes d'exploitation, échéances électorales).

Module 2 : Les 4 postures du négociateur UNSA & L'art du positionnement

• Manoeuvrer avec agilité entre les 4 postures fondamentales :

  1. La posture contributive/de proposition : Co-construire pour obtenir des avancées concrètes sur le terrain.

  2. La posture de revendication ferme : Poser des intangibles et tenir une ligne rouge en séance.

  3. La posture de cadenassage juridique : Verrouiller les vices de forme, inscrire des déclarations stratégiques au PV.

  4. La posture de rapport de force / suspension : Marquer l'opposition, suspendre la séance, mobiliser les agents.

• L'art du compromis acceptable : Définir la frontière entre compromis pragmatique et concession inacceptable.

Module 3 : Préparation méthodologique d'une négociation en CSE

• L'ingénierie du mandat de négociation UNSA :

  • Fixer la matrice MESORE (Meilleure Solution de Repli / BATNA), l'Objectif Cible et le Seuil de Rupture.

  • Répartir les rôles au sein de la délégation UNSA avant d'entrer en réunion (le rapporteur, l'expert technique, le garant du cadre juridico-politique, l'observateur).

Jour 2 : Négociation avancée, gestion des blocages et mises en situation

Module 4 : Déjouer les tactiques patronales et piloter les situations de crise

• Identifier et contrer les stratagèmes de la Direction :

  • La noyade d'informations sous la masse technique, l'argument de l'urgence d'exploitation, la tactique du "diviser pour mieux régner", la minimisation des sujets.

• Techniques de gestion des tensions et recadrage de séance :

  • Faire face aux provocations, aux attaques personnelles ou à la dévalorisation du rôle de l'élu.

  • Utiliser le temps de suspension de séance à bon escient pour réaligner l'équipe et rompre la dynamique de la Direction.

Module 5 : Articuler négociation d'instance, droit et action terrain

• L'effet levier du terrain ferroviaire :

  • Comment transformer l'insatisfaction des agents (ateliers, gares, roulements, cabines) en argument de poids à la table des négociations.

• Utiliser la communication syndicale comme outil de négociation :

  • Aligner la parole en CSE et les tractes/notes d'information aux salariés pour maintenir la pression.

Module 6 : Ateliers pratiques intensifs & "Crash tests" de négociation

• Atelier 1 : Négociation complexe d'un accord local (Jeu de rôle à rôles croisés)

  • Simulation d'une négociation sous haute tension (ex: refonte des plannings/roulements, fermeture d'un site ou renégociation des conditions d'astreinte).

  • Exercice : la délégation UNSA doit faire basculer la position de la Direction grâce à la méthode de négociation raisonnée.

• Atelier 2 : Débriefing vidéo/analyse de la prestation et des postures

  • Analyse critique du leadership de séance, du respect des rôles distribués, du langage non-verbal et de la capacité à conclure un accord satisfaisant.

• Décoder finement l'écosystème patronal et la sociologie des acteurs pour anticiper les manœuvres de la Direction.

• Bâtir des stratégies de négociation raisonnée et d'influence adaptées aux spécificités des instances du secteur ferroviaire.

• Manier avec aisance les 4 postures du dialogue social (coopération, fermeté, juricisation, rupture) selon les enjeux et le climat social.

• Gérer les situations de blocage, de conflit ouvert ou de crise en réunion de CSE tout en préservant l'unité et la cohésion de la délégation UNSA.

• Passer de la simple posture d'opposition à la construction d'accords et de compromis favorables aux cheminots.