CSE - Communication écrite niv 2 Mixte : présentiel / à distance

Révision des acquis de la formation niv 1

• Les spécificités de l'écrit CSE : Informer, alerter, revendiquer ou rendre compte (définir clairement l'objectif avant d'écrire).

• Connaître son public : Adapter son style selon qu'on s'adresse à la Direction (rigueur, faits) ou aux agents du terrain (synthèse, clarté, concrétisation).

• La règle des 5W (Qui, Quoi, Où, Quand, Pourquoi) : Structurer ses idées pour aller droit au but dès le premier paragraphe.

Rédiger des écrits syndicaux et CSE percutants

• Le tract et la note d'information UNSA :

  • Construire un titre accrocheur et un message clé.

  • Hiérarchiser l'information (méthode de la pyramide inversée).

  • Valoriser le travail du CSE auprès des agents sans se perdre dans le jargon institutionnel.

• Les écrits destinés à la Direction :

  • Rédiger une question pour l'ordre du jour du CSE (précise, factuelle et juridiquement fondée).

  • Structurer un mail d'alerte ou de signalement (droit d'alerte, sécurité, conditions de travail).

Clarifier, simplifier et corriger ses écrits

• Vulgariser la technicité ferroviaire : Traduire les dossiers complexes (roulements, réorganisations, accords d'entreprise) en phrases courtes et compréhensibles.

• Les règles d'or de la lisibilité :

  • Chasser le superflu et privilégier la voix active.

  • Organiser visuellement le texte (puces, gras, intertitres).

• Atelier d'autocorrection : Identifier et corriger les pièges de syntaxe, de ton et d'orthographe professionnelle les plus fréquents.

Ateliers pratiques et mises en situation réelles

• Mise en pratique 1 : Rédaction d'un flash info / tract d'information suite à une réunion CSE mouvementée.

• Mise en pratique 2 : Rédaction d'une question/alerte adressée à la Direction sur un problème de terrain (ex: sécurité en atelier, conditions de repos en découché).

• Débriefing collectif : Analyse croisée des productions, retours constructifs et conseils d'amélioration individualisés.

Structurer rapidement des écrits professionnels adaptés au rôle de représentant du personnel (comptes rendus, tracts, mails à la direction, tracts d'atelier/dépôt).

Adopter la bonne posture et le bon ton selon le destinataire (agents, direction, inspection du travail).

Simplifier des sujets complexes (réglementation ferroviaire, compte rendu de réunion) pour les rendre accessibles à l'ensemble des agents.

Éviter les pièges de rédaction (phrases à rallonge, vocabulaire trop juridique ou vague, fautes fréquentes).