CSE - Mieux appréhender le changement Mixte : présentiel / à distance

Module 1 : Comprendre les dynamiques du changement dans le secteur ferroviaire

• Les spécificités du changement dans le ferroviaire : Évolutions technologiques, filialisation, réorganisations de centres de maintenance, refontes de roulements, digitalisation.

• Les phases psychologiques individuelles et collectives face au changement :

  • Décrypter la Courbe du changement (sidération, déni, colère, marchandage, acceptation, engagement).

  • Identifier les résistances au changement non pas comme un "refus d'avancer", mais comme l'expression légitime de craintes ciblées (perte d'acquis, perte de sens, dégradation de la sécurité).

• La grille d'analyse des impacts : Mesurer ce que le projet modifie sur la charge de travail, la conciliation vie pro/vie perso, les métiers et le maintien des compétences.

Module 2 : Utiliser la procédure d'information-consultation comme levier d'action

• Le cadre légal de l'information-consultation sur les projets importants :

  • Quand la Direction doit-elle obligatoirement consulter le CSE ? (Article L. 2312-8 et suivants).

  • La notion d'« information précise et écrite » et la gestion des délais légaux pour rendre un avis.

• Analyser le dossier projet de la Direction :

  • Détecter les zones d'ombre, les non-dits et l'absence d'évaluation des impacts RH/RPS.

  • Formuler les demandes d'informations complémentaires indispensables.

• Les leviers d'action du CSE :

  • Le recours à l'expertise habilitée (projet important modifiant les conditions de travail).

  • Le rôle d'alerte de la CSSCT et le lien avec le DUERP.

Module 3 : Posture d'élu – Écouter, accompagner et communiquer avec les agents

• Recueillir l'expression du terrain :

  • Organiser la remontée des inquiétudes et des réalités du travail réel vs travail prescrit.

  • Éviter le piège de la rumeur et de la désinformation en apportant une analyse syndicale claire.

• Gérer la détresse et l'incertitude des collègues :

  • Adopter une écoute active et empathique sans promettre l'impossible.

  • Accompagner les cas individuels complexes (mobilités subies, suppressions de postes, requalifications).

Module 4 : Ateliers pratiques – De la critique du projet aux contre-propositions UNSA

• Atelier 1 : Autopsie d'un projet de réorganisation (Cas pratique ferroviaire)

  • Analyse d'un dossier fictif mais réaliste (ex: réorganisation d'un centre de circulation ou regroupement d'ateliers).

  • Exercice : Identifier les risques omis par la Direction et lister les questions pièges à poser en séance de CSE.

• Atelier 2 : Élaboration de la stratégie UNSA et rédaction d'un avis motivé

  • Rédaction des réserves du CSE, formulation de contre-propositions opérationnelles et préparation du plan de communication à destination des agents.

• Comprendre la mécanique psychologique et organisationnelle du changement (courbe du deuil/du changement) pour mieux analyser les réactions des agents sur le terrain.

• Décoder les dossiers de réorganisation présentés par la Direction et identifier les véritables impacts sur la santé, la sécurité et les conditions de travail.

• Exploiter la procédure d'information-consultation du CSE comme levier d'influence (délais, avis motivé, expertises).

• Adopter une posture d'accompagnement efficace pour soutenir les collègues déstabilisés sans subir les projets patronaux.

• Formuler des contre-propositions syndicales solides pour infléchir les projets d'entreprise en faveur des cheminots.